넷플릭스 특정 비디오 재생 오류

특정 비디오를 재생할 때, 아무런 기능을 쓸 수 없는 먹통 상태가 됩니다.

비디오 재생 직후부터 play/pause 기능은 물론, 앞이나 뒤로 가기도 사용할 수 없습니다. 홈버튼도 작동하지 않아서 넷플릭스를 강제종료하거나 재시동할 수밖에 없습니다.

비디오는 송출되지만 타임라인 UI가 사라지지 않으며, 자막도 나오지 않습니다. 그래서 사실상 정상적으로 컨텐츠를 볼 수가 없네요.

타임라인의 시간 부분은 마지막 재생 지점의 시간에서 바뀌지 않습니다.

재시동을 해도 계속 같은 문제가 발생해서, 재시동으로는 해결할 수 없는 것 같습니다.