건강 데이터없음
건강 앱에 데이터 없음으로 나오고 휴대폰 초기화를 시켜보았는데도 변화가 없고 동작 및
피트니스 개인정보도 허용을 해놨는데 데이터 없음으로 나옵니다.. 해결 방안.. 부탁드립니다…
iPhone 8, iOS 15
다음 사용자의 사용자 프로파일:
DaveP
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, jihwan225님
건강 앱에 데이터가 확인되지 않아 문의 주셨군요.
데이터를 확인하지 못해 많이 불편하시겠습니다.
다음 2가지 내용을 진행해 보시기 바랍니다.
1. 먼저 건강 앱 사용시 건강 프로파일 설정을 정상적으로 했는지 확인해 보시기 바랍니다.
iPhone 또는 iPod touch에서 건강 앱 사용하기 - Apple 지원 (KR)
2. 모든 설정 재설정
- 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 진행해볼수 있습니다.
- 모든 설정 재설정은 데이터를 제거하진 않으나 알람, 배경화면, 세팅, 와이파이 암호등 설정값이 초기화되니 필요시 백업을 반드시 진행하고 해보시길 바랍니다.
- 아이폰 : iPhone 설정을 기본값으로 재설정하기 - Apple 지원 (KR)
그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
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