esim 사용불가
샐룰러 메뉴에 들어가면 SIM PIN 아래쪽에 ‘셀룰러 데이터 요금제’ 탭이 나와야 하는데 나오지 않아 esim을 사용할 수 없습니다.
제한 풀고 사용하는 방법 아시는 분 계실까요?
제발 기계적인 답변 말고 정확한 해결 법 부탁드립니다…
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Hena_P
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안녕하세요, 폴라님
eSIM을 사용하길 원하시나 설정이 원할하지 않아 불편하셨을 것 같습니다.
설정 > 셀룰러 > 셀룰러 요금제 추가 버튼이 아예 보이지 않는 문제가 있으시다면 사용 조건부터 확인해보시기 바랍니다.
필요한 사항
- iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 및 이후 모델 (중국 본토에서는 iPhone에 eSIM이 제공되지 않습니다.)
- iPhone의 잠금이 해제되어 있어야 합니다. 다른 이동통신사의 서비스를 이용하기 위해 iPhone을 언락하는 방법 - Apple 지원 (KR)
- 이용 중인 이동통신사에서 eSIM으로 듀얼 SIM을 사용하는 기능을 지원해야 합니다.
iPhone에서 eSIM으로 듀얼 SIM을 사용할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)
iPhone의 eSIM에 관하여 - Apple 지원 (KR)
추가적인 도움이 필요하신 경우 아래 방법을 통해 AppleCare로 문의해보실 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: Apple Support
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
부디 문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.