아이패드 아이클라우드 연동후 사진 사라짐
안녕하세요
저에게 어머니가 쓰시던 아이패드에
아이패드로 직접 찍은 사진들이랑 비디오가 원래 있었는데요.
제가 받은후 제 애플아이디를 로그인하고 제 아이클라우드 백업을 했더니
아이패드 내에 원래 있던 사진들은 하나도 없고 제 휴대폰에서 넘어온 사진들만있네요…
혹시 그러면 원래 아이패드에 있던 사진들과 비디오들은 아예 사라진건가요?? 복구가 불가능한가요?
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Seba_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. 질문입니다님,
어머니가 쓰시던 아이패드에 질문입니다님 애플 ID로 로그인을 한 이후 원래 있었던 사진 및 비디오가 사라진 상황이군요.
iCloud 사진 보관함 기능을 켤때 기존의 자료를 대치할지 병합할지 선택지가 나오는데 아마도 대치를 선택하신것 같네요.
이미 기기에서 삭제된 사진 및 비디오를 복구 할 수 있는 방법은 있지 않습니다.
다만, 어머님이 사용하시는 애플 ID가 별도로 있고 iCloud 사진 또는 iCloud 백업된 데이터가 있다면 데이터를 가져 올 방법은 있습니다.
iCloud 사진 설정 및 사용하기 - Apple 지원 (KR)
iCloud 사진 및 비디오 다운로드하기 - Apple 지원 (KR)
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.