결제를 했는데 왜 돈이 안 빠져나가죠?

Question

레벨 1

5 포인트

앱 내에서는 정상적으로 결제가 되는데도 통장에서는 어떠한 돈도 출금되지 않는데… 예전에도 이런 적 있었어서 잔액 남아있는 줄 알고 계속 과금했다가 잔액 부족으로 카드 정지먹은 적 있었거든요. 왜 이런 오류가 뜨나요?

게시일: 2022. 7. 21 오전 05:42

답글

Answer 1

우수 답글

커뮤니티 전문가

안녕하세요. 미현80님,

인앱 콘텐츠를 정상적으로 결제를 하였는데 통장에서는 출금이 되지 않으셨군요.

아무래도 애플 ID에 등록된 지불 정보를 확인해볼 필요가 있어보이네요.

만약 지불정보 및 구입내역에서 결제된 항목이 확인되지 않는다면, 해당 콘텐츠에 무료체험 기간이 있을 수 있으며 기간 완료 이후에 결제가 될것입니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

답글

비슷한 질문