애플케어플러스 한국 구매, 일본에서 애플케어 보장 수리

iPhone 13 Pro 구매하여,

애플케어+ 24년 7월 20일까지 함께 구입하였습니다.

모델번호 MLVE3KH/A


문의드리고 싶은 내용은,

한국에서 구매(22년 7월 20일) 하였으나,

일본에 거주 예정입니다.


애플코리아 상담사님께 전화로 문의한 결과,

국가별로 애플케어 보장 규정이 다르기 때문에

한국에서 구매한 아이폰과 애플케어플러스가 일본 애플 스토어에서 보장이 될지 모르겠다고 답변하셨습니다.

애플케어플러스의 정확한 규정에 대해,


1. 현재 한국에서 구매한 애플케어플러스가 일본에서 수리시, 보장이 됩니까?


2.한국에서 판매되는 13 pro의 모델명과, 일본에서 판매되는 13 pro의 모델명이 다른데,

애플케어플러스(한국 구매)로 일본에서 보장받을 수 있습니까?


3.애플케어플러스 한국에서 구매한 것으로, 일본에서 수리 보장이 안될경우, 한국에서 구매한 폰으로 일본에서 애플케어 구입할수있습니까?


iPhone 13 Pro, iOS 15

게시일: 2022. 7. 22 오전 12:18

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게시일: 2022. 7. 22 오후 05:05

안녕하세요. 안일조님,


애플케어+와 관련된 질문이 있으시군요.


  1. 한국에서 애플케어+를 등록한 제품은 해외에서 서비스를 받을 수 있습니다. 다만, 서비스를 받으려는 국가에 안일조님이 사용하는 모델과 동일한 모델을 판매해야 가능합니다.
  2. MLVE3KH/A 형식의 번호가 아닌 A2633, A2638 및 A2643 형식의 모델번호 확인이 필요합니다. 일본도 동일한 모델(A2633, A2638 및 A2643 )이 판매되는것으로 확인됩니다.
  3. 한국에서 구입한 제품을 일본에서 애플케어+ 등록 가능합니다.


법적 고지 - AppleCare+ - Apple


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.



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댓글: 1
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안일조 님에게 답변 2022. 7. 22 오후 05:05

안녕하세요. 안일조님,


애플케어+와 관련된 질문이 있으시군요.


  1. 한국에서 애플케어+를 등록한 제품은 해외에서 서비스를 받을 수 있습니다. 다만, 서비스를 받으려는 국가에 안일조님이 사용하는 모델과 동일한 모델을 판매해야 가능합니다.
  2. MLVE3KH/A 형식의 번호가 아닌 A2633, A2638 및 A2643 형식의 모델번호 확인이 필요합니다. 일본도 동일한 모델(A2633, A2638 및 A2643 )이 판매되는것으로 확인됩니다.
  3. 한국에서 구입한 제품을 일본에서 애플케어+ 등록 가능합니다.


법적 고지 - AppleCare+ - Apple


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.



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