아이클라우드 계정의 휴대폰 번호 변경 후 문제가 생김
안녕하세요
아이클라우드 관련하여 질문좀 드리고 싶은데요..
제가 아이클라우드 계정을 여러개 사용하는데
한개의 계정의 휴대폰 번호가 전에 사용하던 번호여서..
로그인 할 때 신뢰하는 기기로 전송된 번호를 확인할 수 없어서 로그인이 불가합니다
이럴때는 어떻게 로그인 할 수 있을까요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
DaveP
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, sehoh5님
애플 아이디 로그인이 되지않아 문의 주셨군요.
아이디 로그인이 되지않아 당황스러우시겠습니다.
혹시 이중인증 계정이 맞으신가요?
이중인증의 경우 계정 확인시 기기로 인증코드가 전송되는데 인증 코드 확인이 불가하신걸까요?
만약 신뢰하는 기기로 인증 코드를 받지 못하는 상황이라면 계정 복구를 통해 전화번호 업데이트가 필요해 보입니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT204915
위 문서의 ‘계정 복구를 통해 신뢰할 수 있는 전화번호 업데이트하기’ 부분을 진행해 주시기 바랍니다.
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.