애플워치 분실 후 기기삭제
애플워치7 도난 당했는데 홈페이지에서 모르고 기기삭제를 눌렀어요;
어떻게 해야하나요
일련번호랑 imei 도난접수 하려고 하는데 기기삭제 한것 때문에 진행이 안되고 있어요ㅠ
애플케어도 같이 들었던건데 ㅠ 알려주세요!!
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DaveP
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안녕하세요, 서하208님
애플 워치를 분실 하셨군요.
많이 속상 하시겠습니다.
안타깝게도 홈페이지에서 기기 삭제를 누르셨다면 나의 찾기 기능으로 습득자가 워치를 사용할수 없게 활성화 잠금을 할수 없습니다.
Apple Watch의 활성화 잠금에 관하여 - Apple 지원 (KR)
관할 사법 기관에 분실한 기기를 신고하셔야 하며, 구입처에 구입 증빙서류를 요청해 보시기 바랍니다.
만약 애플 온라인 스토어에서 구입하셨을경우 메일로 수신하였던 주문 번호를 찾아보시고 메일 확인이 안될경우 온라인 스토어로 상담해 보시기 바랍니다.
Apple 온라인스토어 지원:
전화문의: 080–330–8877
https://www.apple.com/kr/shop\
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.