예전에 쓰던 애플계정을 복구하고 싶은데,

예전에 쓰던 애플계정을 복구하고 싶은데,

애플 계정 이메일이 어쩌구어쩌구@icloud.com 입니다.

복구하려면

  1. 보안질문 답변
  2. 이메일로 받기

이 두가지가 있더군요.

문제는

  1. 보안질문 답변이 생각이 안남
  2. 복구 이메일을 애플 계정아이디와 같은 이메일@icloud.com로 지정해놓음

이 상태라서

1. 보안질문은 기억이 안나서 불가이고,

2. 이메일로 받아야하는데, 애플 계정자체가 잠겨서, 이메일도 접속이 안됩니다.

이 경우 어떻게 해야하나요...



게시일: 2022. 7. 30 오전 02:13

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댓글: 1
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우영우 님에게 답변 2022. 8. 1 오후 04:13

안녕하세요, 우영우님


과거 사용하시던 애플아이디를 간만에 사용하려고 하시나 보안질문이 기억나지 않으시는군요.


1. 암호를 찾기위해서는 보안질문을 아시거나, 로그인된 장비가 있어서 메일을 받아야하나 불가한 상황이십니다.

2. 보안질문을 재설정(초기화) 하기 위해서는 암호를 알아야하므로 이 방법도 불가합니다.

3. 다른 장비에 로그인하여 보안방식을 업데이트 시도해보거나, 메일을 받아볼수 있지만 암호를 모르셔서 불가합니다.


길게 썼지만 결국 남아있는 방법이 없으므로 새 계정을 생성하셔서 사용하시고

나중에 보안질문이 기억나신다면 암호를 변경하실수 있겠습니다.


문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.

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