환불받은 돈은 언제 들어오나요?
문제신고 사이트에서 봐도, 앱스토어에서 봐도, 환불요청했던 앱에서 봐도 환불이 완료되었다고 뜨는데 정작 돈은 안들어옵니다.. 8월 2일에 환불이 완료되었다고 떴는데 안들어오길래 다음날 들어오나 하고 오늘 확인했는데도 안들어왔어요 원래 환불받으면 돈이 들어오는데 시간이 좀 걸리나요??
iPhone 8, iOS 15
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Hena_P
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안녕하세요, ㅎㅇ__님
애플 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
문제 신고 사이트를 통해 환불이 승인되었으나 환급이 되지 않아 문의를 주셨군요.
환불이 승인되었다고 해도 실제로 환불 금액을 받기까지는 시간이 소요되며 결제하신 방법에 따라 다릅니다.
휴대 전화 청구라면 최대 60일, 그 외의 결제 방법은 최대 30일이 소요되니 아래 문서를 참고해보시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.