face ID오류

face ID가 ios 15.6으로 업데이트 직후부터 먹통입니다 초기화를 해도 잠시후 시도하라는 메시지만 뜹니다


Windows, Windows 10

게시일: 2022. 8. 3 오전 03:10

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게시일: 2022. 8. 4 오후 11:55

안녕하세요. 주용17님,


iOS 15.6으로 업데이트 이후 Face ID가 작동되지 않는 상황이시군요.

초기화를 하셨다는것이 아이폰을 초기 상태로 복원하신게 맞을까요? 만약 아이폰을 초기화 이후에도 증상이 동일하다면 가까운 서비스 센터에 방문하여 점검 받아보시기 바랍니다.


아이폰 초기화가 아닌 다른 문제 해결 단계를 진행하신 경우라면 아래 문서를 참고해주세요.

iPhone 또는 iPad Pro에서 Face ID가 작동하지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

댓글: 1
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주용17 님에게 답변 2022. 8. 4 오후 11:55

안녕하세요. 주용17님,


iOS 15.6으로 업데이트 이후 Face ID가 작동되지 않는 상황이시군요.

초기화를 하셨다는것이 아이폰을 초기 상태로 복원하신게 맞을까요? 만약 아이폰을 초기화 이후에도 증상이 동일하다면 가까운 서비스 센터에 방문하여 점검 받아보시기 바랍니다.


아이폰 초기화가 아닌 다른 문제 해결 단계를 진행하신 경우라면 아래 문서를 참고해주세요.

iPhone 또는 iPad Pro에서 Face ID가 작동하지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)


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