가로수길 픽업 관련 문의
안녕하세요. 1주일 전에 픽업으로 구매한 학생입니다. 애플 스토어 앱으로 보니 오늘 픽업 가능이라고 표시되는데 상태는 여전히 매장으로 배송 중이라고 뜹니다. 오늘 가도 되는 건가요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
greatdavid님 안녕하세요.
가로수길 픽업 관련 글을 남겨주셨군요.
아마 구입 당시에는 원하시는 제품이 재고가 없어
매장으로 배송으로 주문하신 것 같습니다.
그리고 다시 확인했을때 매장에 재입고가되어 픽업이 가능한거구요.
매장으로 배송 주문은 말 그대로 배송 주문인데, 거주하는 집 주소, 근무지가 아닌
Apple Store로 배송을 한 개인 주문입니다.
그렇기때문에 배송으로 주문과 제품 재입고는 별개입니다.
만약 배송 일정보다 더 빠르게 받고 싶으시다면
픽업 주문 및 완료 후 기존 배송으로 주문은 취소 하는 방법이 있습니다.
주문 취소 관련 문의는
Apple Online Store
080-330-8877에 연결,
4번 주문 관리 담당자에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.