앱스토어 청구 오류

구독 취소를 했는데 청구 오류 메일이 계속 오네요 혹시 청구 금액을 지불 해야하는건가요?

iPhone 6s, iOS 15

게시일: 2022. 8. 11 오전 08:24

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게시일: 2022. 8. 11 오후 07:35

안녕하세요, daisy77님


왓챠의 구독을 취소했지만 결제 오류 메일이 수신된 상황이시군요.


메일의 내용을 봤을때 갱신일이 매월 20일이신듯합니다.


다만 결제 오류 메일은 그전에 온것으로 보아 7월20일자 결제가 제대로 되지 않은걸수도 있습니다.


보다 정확하게 확인하시고자 한다면

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

으로 전화하시고 아이디 정보를 확인해보시는게 좋겠습니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)


문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

daisy77 님에게 답변 2022. 8. 11 오후 07:35

안녕하세요, daisy77님


왓챠의 구독을 취소했지만 결제 오류 메일이 수신된 상황이시군요.


메일의 내용을 봤을때 갱신일이 매월 20일이신듯합니다.


다만 결제 오류 메일은 그전에 온것으로 보아 7월20일자 결제가 제대로 되지 않은걸수도 있습니다.


보다 정확하게 확인하시고자 한다면

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

으로 전화하시고 아이디 정보를 확인해보시는게 좋겠습니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 결제 방법이 거절된 경우 - Apple 지원 (KR)


문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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