이거 보이스피싱인가요..?

오늘 아침에 굿데이쇼핑이란곳에서 국외발신으로 901,860원 정상구매완료라고 보내져왔습니다.


근데 저는 저 쇼핑을 들어보지도 구매하지도 않아서 이상해서 문자에 보내진 번호로 전화를 했습니다.


전화 내용은 ‘구매하지 않았는데 왜 이렇게 된건가요?’라고 물어보니 그쪽에서 확인해보겠다고 회원/비회원인지 물어보아서 비회원이라 했더니 카톡으로 조회를 해보겠답니다.


그래서 id로 친구 찾기로해서 문자를 보냈는데 그쪽에서 링크를 보냈습니다.


근데 링크가 111.411 뭐 이런식으로 나오길래 눌렀더니 전화걸기 이런거가 떠서 2번정도 더 눌렀는데도 그래서 ‘제가 컴퓨터로 해보고 전화 다시 준다’고하고 끊었습니다.


근데 컴퓨터 카톡에는 홈페이지가 뜨길래 이상해서 네이버에 검색해보니 이런 문자를 다른분들도 받은게 있고 보이스피싱이라 하더군요.


당황스럽고 분한마음에 경찰에 신고하니 홈페이지를 안들어갔으니 괜찮을거다, 118번호로 전화해서 상담해보라해서 해보니 백신검사하라하였습니다.


v3 백신검사를 해보니 보안상태는 안전하다 나오고 상담원분께서는 정 불안하고 찜찜하시면 초기화밖에는 방법이 없다 하셨는데요…


결론적으로 제가 궁금한건

이렇게 한 상태에서 초기화를 안해도 앞으로 금전적인 피해 및 개인정보 유출 등 피싱 피해가 안일어날 것인가

아니면 상담원분 말씀대로 초기화 방법을 해야 하는가

혹은 이외의 다른 방법이 있는가 입니다.


긴글 읽어주셔서 감사합니다.

iPhone 13 Pro, iOS 15

게시일: 2022. 8. 18 오전 08:10

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댓글: 2

ancde 님에게 답변 2022. 8. 19 오전 12:26

안녕하세요, 님


스팸 메세지에 관해 문의 주셨군요.


많이 놀라셨겠습니다.


문의 주신 내용에 답변 드리면 스팸 메세지를 통해 모르는 앱 또는 프로파일이 설치 되지 않았다면 크게 걱정하지 않으셔도 될것 같습니다.


통신사 또는 카드사로 모르는 결재가 있었는지 확인해 보시고,


앞으로는 해외에서 발신되는 링크가 첨부된 메세지 또는 전화는 조심하시기 바랍니다.


감사합니다.

ancde 님에게 답변 2022. 8. 19 오전 12:24

애플 홈페이지의 도움말이에요. 꼭 읽어보세요

피싱 메시지, 허위 지원 전화 및 기타 신용 사기 식별 및 방지하기 - Apple 지원 (KR)



먼저 애플 계정의 비밀번호를 바꿔주세요

”Apple ID가 침해되었다고 생각하거나 신용 사기 웹 사이트에 암호 또는 기타 개인 정보를 입력했을 가능성이 있으면 곧바로 Apple ID 암호를 변경하십시오“


  • Apple ID를 보호합니다. 이중 인증을 사용하고 연락처 정보를 항상 최신 상태로 안전하게 유지하며 Apple ID 암호 또는 확인 코드를 절대 다른 사람과 공유하지 마십시오. Apple은 지원을 제공할 목적으로 이러한 정보를 요청하지 않습니다.





피싱 메시지를 신고해주세요



원치 않는 소프트웨어나 가짜 또는 악성 소프트웨어를 방지하려면 App Store에서 소프트웨어를 설치하거나 개발자 웹 사이트에서 직접 다운로드합니다

아이폰에 이상한 프로파일이 설치되었는지 확인하고 지워주세요

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 구성 프로파일이 있는 앱을 삭제하는 방법 - Apple 지원 (KR)



이상한 웹사이트에 들어간 아이폰과 PC를 초기화 하세요

iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기 - Apple 지원 (KR)


초기화 하기전에 백업을 먼저 하세요

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)


PC의 백업과 초기화는 Microsoft에 문의하세요





애플 지원에 연락하여 더 자세한 도움을 받아보세요

보안 문제에 대한 도움말 얻기 - Apple 지원 (KR)


Apple에 지원 및 서비스 문의하기 - Apple 지원 (KR)








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