아이폰 업데이트 15.6.1 -> 통화 끊김, 모바일데이터 끊김

아이폰 업데이트 15.6.1 한 후

통화 끊김, 모바일데이터 끊김으로 고생하고 있습니다.


아이폰 xs 64 모델이며, 엘지 유플러스 알뜰폰 통신사입니다.

이전까지 통화나 모바일데이터 잘 사용하다가

업데이트 이후 통화 시에 상대방이나 제 목소리가 들리지 않습니다.

모바일데이터가 연결이 안되고 간헐적으로 되다보니 데이터 잡느라 배터리가 뜨거워지며 빠르게 답니다. 40번 모바일데이터 껐다키면서 한번정도 됩니다만 이마저도 2~3분 있다가 끊겨버립니다.


이전버전 다운그레이드도 막아버리고… 어찌합니까

통신사 망, 고객센터에 연락해서 이상없음 확인했고, 유심을 다른 휴대폰에 끼워서 확인했습니다. 남는건 기기 이상 밖에 없는데, 지금까지 잘되다가 안되는건 업데이트 밖에 없으니… ㅠㅠ 어찌해야 좋을까요


iPhone XS

게시일: 2022. 8. 30 오후 08:24

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댓글: 1
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레몬토토 님에게 답변 2022. 9. 1 오후 04:56

안녕하세요. 레몬토토님,


iOS 15.6.1로 업데이트 이후 통화 및 셀룰러 데이터가 끊기는 증상을 겪고 계시는군요.

정확한 증상이 상대방의 소리가 끊겨서 들리는지 전화가 끊어지는지 확인이 필요합니다.

일반적인 문제 해결 방법 몇가지를 알려드리자면, 네트워크 사업자 업데이트, 네트워크 설정 재설정을 시도해보세요.


iPhone 또는 iPad에서 수동으로 이동통신사 설정 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)

iPhone, iPad 또는 iPod touch가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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