혹시 mac os bentura 테스트 하신 분 계시나요? 뭐좀 여쭤볼게 있어서요.

제가 이 곳 말고 다른 블로그에 보이스오버로 맥 사용하는 사람의 글을 읽어보니 벤투라로 넘어오면서 스포트라이트 검색기능이 개선되었다고 하던데 기존에 한글 입력이 원활하지 않았던것이 좀 개선되었다고 하더라구요! 그런데 저는 일반 소비자로서 혹시 배타 테스트 해보신 분 계시나요? 제가 여쭤볼게 혹시 맥에서 작성한 한글이 윈도우에서 자소분리되는 현상도 좀 개선이 되었나요? 그리고 제가 시각장애로서.

보이스오버가 한국어를 지원하긴 하나 복구모드 환경에서는 시스템 언어가 한국어일 때 보이스오버가 한국어 음성으로 출력되는것이 아니라 이상한 외국어로 출력되더라구요! 혹시 저 시각장애인인데요 보이스오버가 복구모드일 때 한국어 환경에서 음성이 이상하게 출력되는거랑, 한글 자소 분리 문제 두 가지 애플 코리아나 본사에 피드백좀 해주실 수 있으세요? 테스터분께


혹시 맥 벤투라 배타테스트 해보신 분중에 혹시 저거 아시는 분 있어요? 복구모드이고 한국어 환경일 때 혹시 보이스오버가 이상하게 출력되는 버그가 좀 개선이 되었는지 만일 안되었드면 지금이라도 피드백을 해주실 수 있으세요? 맥과 윈도우나 리눅스, 아이폰과 안드로이드 등등 애플기기에서 작성한 한글을 타 운영체제로 넘어올시 자소분리 현상이 개선도 안되고 맥 복구모드일 때 한국어일 때 보이스오버가 해당언어 엔진으로 출력안되고 이상한 외국어 엔진으로 이상하게 출력되는게 개선이 안되는게 좀 아쉽네요!


[관리자에 의해 편집되었습니다.]



MacBook Pro 14″, macOS 12.5

게시일: 2022. 9. 12 오후 10:55

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댓글: 11
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정민162 님에게 답변 2022. 9. 15 오후 01:31

Apple CEO 팀쿡 이메일은 tcook@apple.com 이 주소로 이미 전세계 web 검색엔진을 통해 만천하에 공개 되어있습니다.


물론 아래처럼 했다가는 법적인 처벌을 받을 수 있습니다.


https://www.joongang.co.kr/article/25059927#home

2022. 3. 31. — "성관계 하고 싶다" 팀쿡에 이메일 200통 보낸 한인여성 ... 팀 쿡(61) 애플 최고경영자(CEO)를 성추행한 한인 여성 줄리 리 최(45)씨가 앞으로 3년간 팀 쿡 ...


또는 https://twitter.com/tim_cook 팀쿡 CEO 개인 트위터에 멘션 보내는 방법도 있습니다.


그리고 컴퓨터 버그에 왜 기업이 사회적 책임을 져야하나요 ㅡㅡㅋ 컴퓨터에 버그 좀 있다고 사람 죽고 그런거 아닙니다.


https://www.apple.com/legal/warranty/products/mac-portables-korean.html

그리고 여기 보면 Apple 제품에 대해서 오류가 없을것이라고 보장하지 않는다는 내용이 나옵니다.


그리고 스탯카운터에서 조사한 바로는 대한민국 컴퓨터 OS 점유율이 Windows 90.14% masOS 6.06%입니다. Windows 사용자랑 15배 차이납니다. 이런 나라에 한글 macOS 내주는것만으로 다행으로 알아야한 판;;


아 끝으로 제목에 쓰신거는 bentura가 아니라 ventura입니다 민망하네요 ㅜ

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한국아이미쿠 님에게 답변 2022. 9. 15 오전 11:02

첫번째 : 셋업길자비가 복구모드 아닌가요? 복구모드를 말씀하시는것 아마도 셋업길자비 맥을 다시설치하는 복구모드 맞습니다. 제가 한국어 이외에 다른 언어에서 테스트시에는 정상동작하였으나 보이스오버가 저번에도 말씀드렸다싶히 맥이 일반모드일 때는 한글 지원이 좀 되나 복구모드, 셋업길자비, 암호 재설정 등등 일반 모드가 아닌 환경, 즉 맥의 시동옵션도 전부 언어가 한국어일 때 보이스오버 음성이 해당 언어 엔진으로 동작하는게 아니라 영어의 프레드라는 음성으로 동작하는 버그. 사실 3번째 : 기존에 작동한적 있습니까?라고 하는데요 이거 이외에 자소분리도 그렇고 전부 맥이 처음 등장시부터 즉 예전부터 그런 불편한 문제가 있었는데요 저런 문제가 지금까지도 해결안된다는게 이용하는데 있어 다소 불편한 정도가 아니라 이건 너무 심각한 상황으로 속히 해결이 이루어져야할 문제입니다.

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한국아이미쿠 님에게 답변 2022. 9. 15 오전 11:08

참고로 저런 말씀드리기에 너무 죄송한 말씀이지만 애플이 마이크로소프트나 리눅스, 구글 기업에 비해 의외로 한국 환경에 대해 좀 적극적이지 못하다는 말들이 국내 각 종 블로그들에 나와요. 맥 운영체제 나무위키를 비롯해. 하긴 애플이 제가 설명을 잘 해줬는데 애플이 왠지 제 말에 이해를 못하신것 같아요. 제가 언급해드리는게 아주 오래전부터 맥을 처음 사용시부터 예전부터 계속 겪어왔던 문제인데요 지금까지도 저런게 개선이 안되고 있단말이죠! 애플 운영체제와 타 운영체제의 한글 호환성 문제도 대다수 운영체제는 완성형을 기본으로 지원하고 있으나 애플은 반대로 하고 있다구요! 조합형을 기본으로 지원을 하기 때문에 즉 한국 환경 현지화가 덜 되었구요! 자소분리 원인이 애플이 한국 환경에 대해 관심없는 행보를 보이고 있어요. 저런 말씀드리기에 정말로 너무나도 당사자 입장에서 말 함부로 하다가 기분 나빠하실지도 모르겠는데요 이런 문제는 해결이 안되고는 어떻게 대책이 없어요. 다소 불편한 정도가 아니라 애플제품이 저렇게 전세계적으로 좋다던데 오로지 한국 사용자분께서 많이 심각할 수준의 불편함입니다. 속히 해결되어야할 문제라서 그렇습니다.!

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정민162 님에게 답변 2022. 9. 15 오전 11:16

제 개인적인 생각 입니다


이번 보이스오버 한국어 음성 오류 관련 피드백은 애플이 생각하기에 매우 심각하고 치명적인 오류라고 판단하여 이 피드백에 대해서 애플에게 이메일을 받았습니다 (애플은 대체로 피드백에 추가적인 답변을 하지 않는 편입니다) 맥/윈도우 한글 자음모음 호환성에 대해서는 애플에 피드백을 미국 웹페이지를 통해 피드백 할수 있으나 이번 보이스오버 관련처럼 애플에게 해당 오류에 대해서 피드백이 오지 않을 확률이 매우 큽니다

저도 단순히 커뮤니티를 활동하고 있는 일반 대한민국의 아이폰 사용자이기 때문에 무슨 권한이 있는것도 아니라 그 이외 오류에 대해서는


구글에 애플 피드백을 검색하고, 제품 피드백 부분을 찾으셔서 미국 페이지로 이동을 하고서, 맥 카테고리를 찾아 해당 오류를 애플에 제보하시면 좋을것 같습니다.

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한국아이미쿠 님에게 답변 2022. 9. 15 오전 11:24

다소 불편함일지라도 원래 감사해야하는게 예의라는건 알고 있으나 암만 봐도 이건 진짜 심각한것 같아 어떻게든 해결될 수 있도록 애플 코리아라도 사회적 책임을 해야할것 같아요.! 제가 애플 손쉬운 사용 관련 이메일로도 애플 제품 피드백의 맥 운영체제 피드백에도 몇달전 장년에도 3-4번은 보냈는데 애플측에서 해당 부분은 해당부서로 전달하였습니다. 해당 부분을 조사하기 위해 해당 부서로 전달하였다고 말씀만 저렇게 하고 실제로 해결되는게 아무것도 없잖아요! 미국 애플본사가 한국을 저런식으로 대응하는것자체부터가 문제라고 봐야죠! 저도 속이 확 답답하는데 여기까지 이야기 하겠습니다. 더 이상 했다가 심한말이 확 나올것 같아요.! 여기서 더 오바를 하면 안되겠어요!

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정민162 님에게 답변 2022. 9. 13 오전 02:08

보이스오버 문제의 경우 미국 애플홈페이지를 통하여 버그 리포트 하였습니다

개인적인 사항으로 애플의 ceo 이메일로 알려져있는 메일로 직접적인 리포트를 한번 더 하였습니다

자소분리 되는 현상은 mac os의 고질적인 문제인것으로 알고있습니다만 10월에 나오는 정식버전에서 한번더 확인해보셔야 할것으로 예상됩니다.

답글

정민162 님에게 답변 2022. 9. 13 오전 09:43

커뮤니티 개인정보 규정상 이메일을 적지못하는 것으로 알고 있습니다

또한 해당 이메일이 애플의 정식 이메일 인지 확답 드리기가 어려워 직접적으로 알려드리기가 어려운점이 있네요


비교적 이메일보다 애플 피드백 웹사이트를 통한 피드백 수단이 올바른 방법이라고 생각 됩니다.

답글

정민162 님에게 답변 2022. 9. 15 오전 09:17

애플에서 추가적인 답변 요구를 받았습니다


1. 셋업 길잡이를 사용하는 과정을 말씀하시는 건가요? 그렇지 않은 경우 Mac에서 문제가 있는 곳으로 이동하려면 어떻게 해야 합니까?


2. 한국어 말고 다른 어떤 언어에 접근할 수 있나요?


3. 과거에 이 기능이 작동한 적이 있습니까?

답글

한국아이미쿠 님에게 답변 2022. 9. 15 오전 11:18

“ㅇㅏ니 사실 암만 그래도 그건 그렇죠! 우리가 아무리 피드백을 해도 애플이 응답조차 안하고 그냥 저도 속이 터지려다보네 미국 애플 본사가 한국 환경에 대해서좀 신경좀 써줘야지!”

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