19년7월 애플워치4 구입했는데
3년정도 사용 후 22년7월 쯤 발열 및 전원 꺼짐 발생
센터 (용인,수원) 방문하였으나 하드웨어에서는 이상 없음
소프트웨어 9로 업데이트 후 동일 증상 (간혈적 전원꺼짐) 발생으로 소프트웨어 점검도 진행
역시 이상 없음
증상은 계속 나타나며, 배터리는 성능은 92%
.... 증상은 있는데 원인이 없음
발견된 원인은 없고...시계는 자꾸 꺼지고...
뭐 이유라도 알아야 리퍼를 받건 뭘하건 한텐데...
답답합니다
Apple Watch Series 4
안녕하세요. jinho18님,
애플 워치가 간헐적으로 전원이 꺼지는 증상을 겪고 계시는군요.
서비스 센터에서 점검시 하드웨어 문제가 발견되지 않은 경우라면 소프트웨어에서 무언가가 지속적으로 충돌을 하고 있는것으로 보여집니다.
아래 문서를 참고하여 애플 워치를 초기화 한 이후 다시 페어링 할때 기존 백업 데이터에서 복원을 하지 말고 새로운 애플 워치로 설정 후 증상이 지속되는지 확인해보세요.
Apple Watch 연결 해제 및 지우기 - Apple 지원 (KR)
만약 새로운 애플 워치로 설정 이후에도 증상이 동일한 경우 전화로 직접 문의해주세요.
Apple 지원 문의하기 : Apple Support
Apple 지원 전화문의 : 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
애플워치4 전원꺼짐 도와주세요
