14pro 인스타그램 카메라 잡음 및 메뉴 목록 테두리, 배터리 관련

11pro max에서 14pro로 넘어온 사용자입니다.


3가지 문제에 대해서 해결 가능성이 있는지 궁금합니다.

  1. 탭 기능에서 (어플 메뉴/목록 확인) 기본 앱 제외하고 나머지 설치 앱의 상하단 흰 테두리 발생 (다른 분께서도 게시물을 쓰셨더라구요. 같은 증상입니다.)
  2. 체감 퍼센트 70~80%의 배터리 소모 (분명 100%인데도 11pro max 배터리 성능 87% 보다 빠른 배터리 소모량)
  3. 인스타그램 카메라 잡음 발생 ★★★


-> 새 기기 받은 당일부터 업데이트를 한(ios 16.0.3) 지금까지도 인스타그램 스토리 사용시(카메라) '틱' 또는 '티딕' 거리는 잡음이 있습니다.

소리가 나는 것과 동시에 1~2초 가량 카메라가 멈춤 상태입니다. 카메라를 사용하지 않고 스토리를 올리고자 앨범으로 넘어가는 그 순간에도 소리가 납니다. (공인 서비스 센터에서 스피커와 음향 불량 테스트를 받았고 이상 없음을 확인해서, 기기 불량이 아닌 소프트웨어 문제로 추측됩니다. 저와 같은 문제가 발생하는 다수의 사용자가 있다는 것을 네이버, 유튜브 댓글 등을 통해 확인했습니다.)

인스타그램 쪽에 직접적인 문의 글을 남기는 공간이 없지만 의견을 보낼 수 있는 페이지를 찾아 해당 문제에 대한 글을 남겨두었습니다. 애플에서도 이에 대한 문제를 알고 있는지, 해결 가능성이 있는지 궁금합니다.


확인 부탁드립니다. 감사합니다 :)

iPhone 14 Pro, iOS 16

게시일: 2022. 10. 14 오후 02:23

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댓글: 1
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obokE 님에게 답변 2022. 10. 19 오후 01:02

안녕하세요. obokE님,


아이폰 14 프로를 새로 구입하고 여러 문제를 겪고 계시는군요.

배터리의 경우 아래 문서를 참고해 보세요.


iPhone 배터리 및 성능 - Apple 지원 (KR)

iPhone, iPad 및 iPod touch에서의 배터리 사용량에 관하여 - Apple 지원 (KR)


타사 앱에서 발생하는 문제의 경우 각 앱에 대한 개발사로 문의 해주세요.

타사 협력업체에 문의하기 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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