아이클라우드 사진 저장 다운로드 에러

몇개월 전 특정 시기에 아이클라우드에 업로드된 상당수의 사진이 다운되지 않습니다(수천 장 이상). 핸드폰에서는 저화질본이 남아있고 다운로드 할 수 없다는 메세지가 뜨며, 아이클라우드 사이트에서는 일부 사진은 다운 가능하나 대부분의 경우 느낌표 표시만 남아있고 사진이 아예 보이지 않습니다. 현재 200기가 요금제를 사용하고 있고 아이클라우드의 용량이 부족해서라기엔 부족하지 않았을때부터 계속 다운되지 않고있어서 추가 용량 결제는 하지 않고 있는데 정확한 원인과 해결방법이 궁금합니다.