아이폰12pro max 전화이상

아이폰 12pro max 사용중입니다.

1~2달 전부터 일반전화를 할때 상대방의 목소리가 들리지않고 상대방도 제 목소리가 들리지않습니다.

페이스타임, 보이스톡, 인스타전화 등을 사용할 때는 아무 문제가 없지만 일반 전화를 할 때만 이런 문제가 발생합니다.

장소 상관없이 발생하며 기기를 공장초기화도 해봤지만 변함이 없습니다.

더불어 간헐적으로 기기가 유심칩을 인식하지못합니다. 길게는 하루종일 기기를 껐다 켜도 인식이 안됩니다.

인터넷 검색으로 나오는 모든 방법을 동원해도 고쳐지지않습니다.

물론 ios버전도 최신버전 유지중입니다.

통신사 및 서비스센터도 기기에는 이상이 보이지않는다고 하네요...

제발 도와주세요ㅠㅠ