애플케어플러스 가입자의 아이폰 후면 글래스에만 금이 갔는데, 리퍼 받을 수 있나요?
아이폰12프로 이용자이면서 애플케어플러스 가입한 고객입니다.
제 아이폰 후면 글래스에 금이 갔었습니다.
미국 휴대폰이어서 카메라 촬영음이 나지 않는 장점과 백업하는 게 귀찮아서, 깨진채로 쭉 쓰다가
애플케어플러스 만기일이 다가와 수리를 받으려고 합니다.
후면 글래스 손상의 경우 40,000원의 비용이 든다고 되어있는데,
혹시 후면 글래스 손상만으로 리퍼폰을 받을 수 있는지 궁금합니다.
왜냐하면 배터리 성능도 80%로 떨어졌기 때문에, 기왕이면 일부 수리가 아니라 리퍼폰으로 받고싶기 때문입니다.
만약 후면 글래스 손상만으로 리퍼폰을 받기 보장할수없고 일부 수리로 진행된다면,
40,000원으로 전면 글래스와 스테인리스 테두리도 같이 교체 받을 수 있는지 답변 부탁드립니다.
질문1. 후면 글래스 손상(금이 감)을 추가비용 40,000원내고 리퍼폰으로 받을 수 있는지.
질문2. 질문1에 대한 대답이 상황에 따라 다르다면, 어떤 경우에 리퍼폰을 받을 수 있는지 2가지 사례를 알려주시면 감사합니다.
질문3. 만약 후면 글래스 손상(금이 감)을 추가비용 40,000원내고 일부수리로 진행되었을 때, 어디까지 수리가 되는지 궁금합니다. (전면글래스 및 스테인리스 테두리도 같이 교체가 이루어지는지 답변해주시면 감사합니다.)
iPhone 12 Pro, iOS 16