어플 다운로드 안됨, 앱스토어 계정 무한로딩

앱스토어에 들어가서 우측상단 프로필 모양을 누르면 “계정”으로 넘어가지는데 아무것도 안뜨는 상태로 무한 로딩이 됩니다다. 어플 다운로드를 눌러도 무한로딩이에요. 설정에서 애플 아이디 로그아웃 후 재 로그인 해도 동일현상이에요ㅠ

iPhone 13

게시일: 2022. 11. 13 오후 12:39

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댓글: 1
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미정115 님에게 답변 2022. 11. 15 오전 11:23

안녕하세요, 미정115님


앱스토어에서 프로필을 눌렀을때 화면이나, 어플 다운로드를 눌렀을때 로딩이 제대로 되지 않는 문제가 있으시군요.


남겨주신 스크린샷으로 보아 셀룰러 데이터를 이용중이신걸로 보여지는데 잔여 데이터는 충분하신지요?


다른 네트워크 (Wi-Fi)등에 연결하여 확인해 보시면 좋을듯 합니다.


아래 자료에는 보다 자세한 내용이 기록되어있으니 단계를 따라 진행해보세요.

iPhone 또는 iPad에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 - Apple 지원 (KR)


감사합니다.


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