아이폰 xs, 에어팟 프로 2세대 통화 연결 시 오류 문제

아이폰 xs 사용 / 에어팟 프로2 구매 후 사용해보니

평상시 일반 적인 연결 / 음악 / 그 외 영상 재생시 연결은 잘 되지만

전화 연결만 되면 10~20초 가량 먹통이 되기도 하고 아예 벨소리 자체가 안들릴때도 있고 증상 다양함.

(전화 받을 때 / 걸 때 둘 다 불규칙 적인 오류 지속 발생)

여러 아이폰 기기 테스트 해보니 x, xs 계열만 그런 것 같음.

빠른 조치가 필요해 보임.

iPhone XS

게시일: 2022. 11. 20 오후 10:10

답글

비슷한 질문

댓글: 6

sedong85 님에게 답변 2023. 1. 4 오후 06:21

저도 같은 증상입니다.

저와 제 와이프 모두 xs를 씁니다.

두 아이폰에서 같은 증상입니다.

아이폰 공장초기화, 에어팟 교체 해도

똑같습니다.

애플 지원에 문의하니

이러저러하게 해보라고 질문만하고

싱가폴 개발센터에 전달한다고...

언제 해결될 지 모르겠네요.

이걸 계속 써야할지도 모르겠구요.

billy33 님에게 답변 2023. 1. 6 오후 10:29

저도 XS 사용자인데요… 이게 지금 불량인지 아이러니하네요.

에어팟을 끼고 노래, 등등 전화걸기 등등 잘 되는데,,, 문제가 뭐냐하면


휴대폰을 보고 있다가 전화가 오면 우선 애플워치에만 진동이울리고요 에어팟은 한 쪽만 노이즈캔슬링 됐다 안 됐다하면서 전화벨소리 울리지도않습니다. 심지어 한번클릭해도 전화도 안 받아지고요.


그리고 애플워치로 그냥 전화받으면 5-6초가량 상대방 못소리가 에어팟으로 전달도 안 되고, 계속 아이폰 스피커, 에어팟 왔다갔다 하다가 결국 상대방 앞 말 다 놓치고 에어팟으호 소리가 나네요 왜그럴까요 불량입니까?

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

아이폰 xs, 에어팟 프로 2세대 통화 연결 시 오류 문제

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.