미디어를 불러오는데 실패하는 이유
최근 아이폰 업데이트 후 에어드랍이나 카카오톡에서 사진 전송 시 해당 문구 뜨고 전송 불가인데 왜 그런지 아시나요?
해결방법 문의 드립니다
iPhone 13
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Andy_C
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안녕하세요, zai님
에어드랍이나 카카오톡등으로 사진을 보낼때 문제가 생기시는듯 합니다.
혹시 보낼때가 아닌 받으실때는 문제가 없으신지요?
설정 > 계정 > 아이클라우드 > 사진 > iPhone 저장공간 최적화가 켜져있는지 확인해보세요.
이 옵션은 사진의 원본은 온라인에 있고 폰에는 작은 사진으로만 저장했다가 사용자가 사진을 보거나 보낼때 그때 원본은 다운받아 보여주거나 보내주는 방식을 사용하게 됩니다.
보통의 경우 문제가 없을정도로 다운로드가 빠르게 진행되나 데이터가 부족하거나 와이파이가 연결이 약하는등 인터넷에 문제가 있을때는 해당 오류가 발생할수도 있습니다.
아이폰을 재시동해보시고 인터넷 속도도 한번 확인해 보시면 되겠습니다.
문제가 잘 해결되시길 바라겠습니다.
감사합니다.