자녀 앱스토어 어플구입 승인 알람이 안와요

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자녀 앱스토어 어플구입 승인 알람이 안와요.

분명히 첫날에는 계속해서 승인해달라고 알람이왔는데, 엊그제부터 승인해달라고 하는데 알람이 전혀 오질 않아.승인이안되어서 어플을 깔 수가.없네요.왜그럴까요

게시일: 2022. 11. 28 오후 09:15

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커뮤니티 전문가

안녕하세요, harrygony님

자녀의 앱스토어 어플 구입 승인 알람이 오지 않아 문의 주셨군요.

구입 요청에 관한 공식 문서가 있어 공유해 드리니 설정 및 방법이 모두 맞게 되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 혹시 다른 기기에 동일한 Apple ID가 로그인 되어있지 않은지 확인해 주시기 바랍니다.

만약 다른기기에 로그인 되어있다면 다른기기에서 로그아웃후 다시한번 시도해 보시기 바랍니다.

그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.

Apple 지원 문의하기 링크: Apple Support

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

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