Windows 10에 iTunes 설치 문제

Windows 10 Pro K에 iTunes를 설치가 정상적으로 되지 않습니다.(32bit, 64bit 동일)

설치 중 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.


Service 'Apple Mobile Device Service' (Apple Mobile Device Service) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.


'무시'를 선택해서 설치를 완료할 수는 있습니다. 그러나 설치 후 iTunes가 정상적으로 실행되지 않습니다.

실행하면 다음과 같은 에러 메시지가 표시됩니다.


Apple Application Support was not found.

Apple Application Support is required to run iTunes. Please uninstall iTunes, then install iTunes again.

Error 2 (Windows error 2)


3번이나 새로 설치해 봤으나 문제는 동일합니다.

iTunes-OTHER, Other OS, Windows 10 Pro K

게시일: 2015. 8. 10 오전 12:39

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2015. 8. 12 오전 01:56

저도 완전히 똑같은 문제를 겪고 있습니다.


설치 중에 서비스에서 강제로 AMDS를 시작하려고해도 1053 에러만 뜹니다.

외국 포럼을 보니까 이 문제는 msvcr이 없어서 그럴 수 있다고 하는데 따로 설치를 해 봐도 변하지 않습니다.

의존성 문제라면 Windows 업데이트가 문젠가 싶어서 전부 업데이트 해 봐도 안됩니다.


7-Zip으로 설치 프로그램의 압축을 풀어서 하나씩 msiexec 명령어로 설치 해 보면,

32비트 버전(msiexec /i C:\AppleApplicationSupport.msi /l*v C:\Log_AAS.txt)은 문제 없이 설치되는 데 반해

64비트 버전(msiexec /i C:\AppleApplicationSupport64.msi /l*v C:\Log_AAS64.txt)은 로그를 보면 변환 경로 오류가 납니다.


AMDS 서비스 시작과 ApplicationSupport64 양쪽에 모두 별개의 문제가 있는 듯합니다.


** 내용 추가


결국 iTunes 12.2.1 for Windows (64-bit - for older video cards) 로 설치하니까 되는군요.

이유는 아직 잘 모르겠습니다.

댓글: 2
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질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

tomais7 님에게 답변 2015. 8. 12 오전 01:56

저도 완전히 똑같은 문제를 겪고 있습니다.


설치 중에 서비스에서 강제로 AMDS를 시작하려고해도 1053 에러만 뜹니다.

외국 포럼을 보니까 이 문제는 msvcr이 없어서 그럴 수 있다고 하는데 따로 설치를 해 봐도 변하지 않습니다.

의존성 문제라면 Windows 업데이트가 문젠가 싶어서 전부 업데이트 해 봐도 안됩니다.


7-Zip으로 설치 프로그램의 압축을 풀어서 하나씩 msiexec 명령어로 설치 해 보면,

32비트 버전(msiexec /i C:\AppleApplicationSupport.msi /l*v C:\Log_AAS.txt)은 문제 없이 설치되는 데 반해

64비트 버전(msiexec /i C:\AppleApplicationSupport64.msi /l*v C:\Log_AAS64.txt)은 로그를 보면 변환 경로 오류가 납니다.


AMDS 서비스 시작과 ApplicationSupport64 양쪽에 모두 별개의 문제가 있는 듯합니다.


** 내용 추가


결국 iTunes 12.2.1 for Windows (64-bit - for older video cards) 로 설치하니까 되는군요.

이유는 아직 잘 모르겠습니다.

답글

tomais7 님에게 답변 2015. 8. 12 오후 09:16

저와 완전하 똑같은 문제를 갖고 계시네요

저는 일단 무시하고 설치했는데

Apple Application Support was not found.

Apple Application Support is required to run iTunes. Please uninstall iTunes, then install iTunes again.

Error 2 (Windows error 2)

이것이 뜹니다 다시 제거하고 설치하기를 여러번

똑같은 현상이 반복이 됩니다.

CUMUL님 말대로 12.2.1 를 설치해 볼까 합니다.

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