애플펜슬이 안써집니다

에어4와 애플펜슬 2세대를 사용하고 있습니다. 6개월 정도 두 제품 다 너무 잘 쓰고 있었는데 아이패드에 부착하지 않고 약 이틀?정도 사용을 안 했더니 갑자기 애플펜슬이 작동이 되지 않습니다. 페어링은 정상적으로 잘 되는데 인식이 안되네요.. 배터리도 계속 100%인데,,

기기지우기, 네트워크 재설정, 껐다 켜보기 다 해봤는데도 안 됩니다ㅜ 구매한지 얼마 안 됐는데 왜 이럴까요

iPad Air, iPadOS 15

게시일: 2022. 12. 12 오후 06:18

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댓글: 1
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윤정63 님에게 답변 2022. 12. 14 오후 05:36

안녕하세요, 윤정63님


아이패드에서 애플 펜슬이 작동되지 않아 문의 주셨군요.


페어링이 정상적으로 되어있고 기기 지우기후 재페어링까지 진행해보셨다면 하드웨어 점검이 필요해 보입니다.


구입 영수증 지참후 가까운센터 점검을 받아보시기 바랍니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - https://locate.apple.com/kr/ko/ 

서비스 예약하기 - https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.



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