에어팟 맥스가 연결도 안되고 충전도 안되요

제가 5일 동안 에어팟 맥스를 안썼더니 충전기를 꽂아도 계속 1프로라고 뜨고 충전도 안되요..ㅠㅠ

해결 방법 알려주세요 (( 충전기 꽂으면 초록불도 반짝거리고 페어링 버툰 누르면 흰색 불도 떠요ㅠㅠ

게시일: 2022. 12. 18 오후 08:50

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게시일: 2022. 12. 19 오후 05:09

안녕하세요, October29th님


에어팟 맥스 충전이 안되어 문의 주셨군요.


이럴 경우AirPods Max를 재시동하거나 초기 설정값으로 재설정 테스트가 필요해 보입니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT211904


그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 센터에서 하드웨어 점검이 필요해 보입니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - https://locate.apple.com/kr/ko/ 

서비스 예약하기 - https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.




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October29th 님에게 답변 2022. 12. 19 오후 05:09

안녕하세요, October29th님


에어팟 맥스 충전이 안되어 문의 주셨군요.


이럴 경우AirPods Max를 재시동하거나 초기 설정값으로 재설정 테스트가 필요해 보입니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT211904


그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 센터에서 하드웨어 점검이 필요해 보입니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - https://locate.apple.com/kr/ko/ 

서비스 예약하기 - https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.




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