사진 느낌표

Question

레벨 1

4 포인트

맥북으로 사진을 옮기고 싶은데 예전 폰(아이폰 7)에 있는 사진들이 아이클라우드로 백업이 안돼요

총 2,889장이고 동영상도 좀 많아요

저장공간은 32GB 중에 16.5GB 사용했구

아이클라우드 저장공간은 200GB 중에 78.5GB 사용 했어요

백업은 항상 켜 놨고 업데이트는 할수있는 건 일단 다 해놨습니다 ㅠ

근데 이 느낌표가 안 사라져서 몇 개월째 폰을 계속 방치만 해 놓았어요

어떻게 해야 하나요?ㅠㅡㅠ

iPhone 7, iOS 15

게시일: 2022. 12. 18 오전 03:55

답글

Answer 1

우수 답글

커뮤니티 전문가

안녕하세요, 서연114님

아이폰 사진 앱에 사진들이 iCloud로 백업되지 않아 문의 주셨군요.

먼저 사진에 느낌표가 표시되는것은 iCloud 연동에 문제가 있을 가능성이 큽니다.

아이폰 저장공간을 32GB 중에 16.5GB 사용중이고, iCloud 저장공간은 200GB 중에 78.5GB 사용중이라면 공간은 아직 여유가 있는것으로 보여집니다.

아이폰에 사진들은 모두 아이폰에서 촬영된 사진들인가요?

만약 그렇다면 iCloud 사진 동기화를 껐다가 다시 한번 켜보시기 바랍니다.

그리고 속도가 빠른 안전한 wi-fi 연결후 동기화가 정상적으로 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

그래도 안된다면 아이폰과 맥북을 케이블로 연결해서 사진을 옮길수도 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

문제가 해결되지 않거나 진행에 어려움이 있으실 경우 Apple 기술지원에 문의해 보시기 바랍니다.

Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

답글

비슷한 질문