스크린타임 관련

안녕하세요 edwardjung님

스크린타임 암호를 변경하는데 있어서 문제가 있으시군요.

현재 사용중이신 ios 14 버전은 구버전으로, 최신버전은 ios 15.7.2 입니다.

하기 과정을 통해 진행하셨을때 이슈가 해결되는지 확인해보시길 바랍니다.

1. 기기재시동
2. ios버전을 최신버전으로 업데이트
3. 올바른 암호 및 아이디를 입력하였는지 확인
4. 암호가 일치하지 않는다면 설정> 사용자이름>암호 및 보안> 암호변경을 통해 신규 암호로 변경 후 재시도

스크린 타임 암호를 잊어버린 경우 - Apple 지원 (KR)

Apple 보안 업데이트 - Apple 지원 (KR)

Apple ID 암호 변경하기 - Apple 지원 (KR)

자세한 사항은 상기 문서를 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 edwardjung님

이슈가 발생되고 있는 장비가 iPhone 8이 아닌 iPhone 14이셨군요.

문제 해결을 위해 많은 과정을 진행해주신 부분에 대해 고생 많으셨습니다.

다만, 아이폰 14의 현재 최신 iOS 버전은 16.2 인 점 안내드립니다.

현재 가족공유로 스크린타임이 설정되어있으신가요 아니면 가족공유는 꺼져있고 본인 계정으로 본인 기기의 스크린 타임을 설정하셨나요?

또한 가족공유로 스크린타임이 설정되어있을 경우, 스크린타임 암호 변경을 자녀의 기기에서 시도중이신가요 본인의 기기에서 시도중이신가요?

여전히 이슈가 발생하고 있으시다면 하기의 경로로를 따라 다시 한번 진행 부탁드리며, 상황에 따라 [중요설명] 부분을 참고 부탁드립니다.

1. 최신 iOS 16.2 버전으로 업데이트
2. 네트워크 연결이 안정적인지 확인
3. 가족공유가 설정되어있다면 가족공유 끄기
4. appleid.apple.com에 본인 계정으로 로그인이 가능한지 확인
5. 본인계정이 로그인되어있는 본인 기기 > 설정 > 스크린 타임 > 스크린 타임 암호 변경 > '암호를 잊어버리셨습니까?' 탭 > 애플아이디로 로그인 > 스크린 타임 암호 재설정 하기

중요사항: 가족 공유를 통하지 않고 다른 방법으로 가족 구성원의 기기에서 가족 구성원의 스크린 타임을 설정한 경우, 스크린 타임 암호를 잊어버렸다면 Apple ID를 사용하여 재설정할 수 있습니다.

가족 공유를 통해 사용자의 기기에서 가족 구성원의 스크린 타임을 설정하였는데 사용자의 스크린 타임 암호를 잊어버린 경우, 기기 암호, Touch ID 또는 Face ID를 사용하여 스크린 타임 암호를 재설정할 수 있습니다.

• 자녀 기기의 스크린 타임 암호를 재설정하는 방법

가족 공유를 사용하여 자녀의 계정을 관리하는 경우 자녀의 기기에서는 암호 재설정 옵션을 사용할 수 없습니다. 가족 대표의 기기에서 다음 단계를 따라 자녀의 스크린 타임 암호를 재설정합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우

1. 가족 대표의 기기에서 설정 > 스크린 타임으로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤하여 가족 아래에서 자녀의 이름을 선택합니다. 
3. '스크린 타임 암호 변경'을 탭한 다음 '스크린 타임 암호 변경'을 다시 탭합니다. Face ID, Touch ID 또는 기기 암호로 인증하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
4. 새 스크린 타임 암호를 입력한 다음 다시 입력하여 확인합니다.

가족 구성원의 iPhone 스크린 타임 설정하기 - Apple 지원 (KR)

스크린 타임 암호를 잊어버린 경우 - Apple 지원 (KR)