고정위치음량제어 없음
아이패드 11 4세대를 구매하였는데 설정 사운드에서 고정위치음량제어가 보이지 않습니다.
소프트웨어도 최신으로 업데이트했는데 안 보이네요 혹시 제품 불량인가요?
iPad Pro, 11-inch, 4th Gen, Wi-Fi
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DaveP
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안녕하세요, 한국5542님
아이패드 11 4세대에서 고정 위치 음량 제어 기능이 보이지 않아 문의 주셨군요.
먼저 고정 위치 음량 제어 기능은 아래 문서에서 찾을수 있으니 확인해 보시기 바랍니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT210976
만약 문서에서 나오는 위치에서 고정 위치 음량 제어 기능이 안보인다면 OS 오류일수 있습니다.
데이터 백업후 복원을 해 보시기 바랍니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법
https://support.apple.com/ko-kr/HT203977
iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201252
그래도 동일한 문제가 지속되는 경우에는 아래 방법을 통해 Apple 기술지원에 추가 문의가 필요해 보입니다.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.