에어팟프로2세대
얼마전에 에어팟프로2세대를 구매하였는데 터치제어를 통해 음악재생,일시정지,노이즈캔슬링에서 주변음 허용 모드로 전환하는게 안됩니다.아이폰12를 사용중이고 음악앱은 멜론을 사용중입니다.
이거 불량인가요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요!
Apple AirPods Pro Gen.2의 노이즈 캔슬링 기능이 제대로 작동하지 않아 문의하셨습니다.
AirPods Pro의 노이즈캔슬링이 제대로 작동하지 않는 경우
- 연결한 기기의 소프트웨어 버전이 최신 버전인지 확인하기
- AirPods 이 귀에 정확히 밀착된 상태인지 확인하기
- 에어팟 상단 망의 청결상태 확인하기
위의 방법대로 해도 노이즈 캔슬링이 제대로 작동하지 않는 경우 초기불량을 의심해볼 수 있습니다. 터치제어 버튼의 불량일 수 있으며 가까운 Apple Store 나 Online Apple Store 을 통해 빠른 시일 내에 교환받으시는 것을 추천드립니다.