아이폰 11 프로맥스부터 13프로맥스 현재 14프로맥스까지 사용하면서
한결같이 마크업을 이용해서 사진이나 메모에 그림을 그리려하면 인식이 되지않고 스크롤 기능만 먹히는 현상이 지속되어 문의드립니다
어떤 설정을 건드려야 마크업을 사용할 수 있는지 알려주세요
용량은 충분한 상태며 ios16.2 입니다
아래쪽에 펜 모양도 뜨고 바꿀 수도 있고 색감 투명도 다 바꿀 수 있는데 그림만 안 그려지는 상황이에요
iPhone 14 Pro Max
안녕하세요. 이성균_님,
마크업을 통해 메모, 사진 등에서 그림이 그려지지 않는 증상이시군요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 마크업 사용하기 - Apple 지원 (KR)
만약 위의 문서대로 진행이 되지 않는 경우라면 현재 아이폰에 있는 데이터가 마크업 기능과 충돌이 되는 상황으로 보여지며, 아이폰을 초기화 한 상태에서 작동이 되는지 확인이 필요합니다.
백업에서 복원시 동일한 증상이 발생될 수 있으니 초기화된 상태에서 테스트를 해주세요.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
아이폰 마크업 안됨
