와이파이 2.4대역 연결이 안됩니다.

iOS 15.7.2로 업데이트 이후 와이파이 2.4 대역이 연결이 안됩니다.

와이파이 2.4 대역 검색은 되는데 연결을 시도하면 아예 연결이 안됩니다. "다음 네트워크에 연결할 수 없음" 로 뜨네요

개방형으로 바꿔도 연결이 안되고 비밀번호 맞게 입력해도 연결이 안됩니다.

블루투스도 마찬가지로 검색과 연결은 되나 파일전송, 음향전송은 안됩니다..

저랑 비슷하신 분이 계실까요 ?

"네트워크 설정 초기화, DFU 모드 초기화, 휴대전화 초기화 다 해봤습니다. 라우터 초기화, 다른 라우터 셋팅해서 해본것도 다 똑같습니다. 2.4GHz 대역 만 연결 안됩니다. 5Ghz 대역은 잘 동작합니다."

iPhone 6s, iOS 15

게시일: 2023. 1. 21 오후 01:43

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2023. 1. 21 오후 08:06

안녕하세요,


우선 5GHz 대역에 연결되는데 2.4GHz 대역에만 연결이 불가능한 것은 하드웨어 문제와는 거리가 멀어 보이는데요,

  • 공유기에 가변 2.4GHz - 5GHz 가변 전환이 활성화 되어 있는지 확인하실 수 있습니까? 정상적으로 2.4GHz에 연결할 수 없습니다.
  • 오직 연결하려는 WiFi의 2.4GHz 대역만 연결할 수 없습니까?


이 두가지 외에 iOS 15.7.2 업데이트 이전에 네트워크가 정상적으로 연결이 되었다면 소프트웨어 문제일 수도 있습니다. 이러한 점은 Apple 피드백 페이지를 통해 제공하는 것도 좋을 것 같습니다.


댓글: 2
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

YURAM_ 님에게 답변 2023. 1. 21 오후 08:06

안녕하세요,


우선 5GHz 대역에 연결되는데 2.4GHz 대역에만 연결이 불가능한 것은 하드웨어 문제와는 거리가 멀어 보이는데요,

  • 공유기에 가변 2.4GHz - 5GHz 가변 전환이 활성화 되어 있는지 확인하실 수 있습니까? 정상적으로 2.4GHz에 연결할 수 없습니다.
  • 오직 연결하려는 WiFi의 2.4GHz 대역만 연결할 수 없습니까?


이 두가지 외에 iOS 15.7.2 업데이트 이전에 네트워크가 정상적으로 연결이 되었다면 소프트웨어 문제일 수도 있습니다. 이러한 점은 Apple 피드백 페이지를 통해 제공하는 것도 좋을 것 같습니다.


답글

성민1018 님에게 답변 2023. 1. 21 오후 09:10

우선 가변 전환으로 무선환경을 셋팅해서 사용하진 않습니다. 2.4GHz, 5GHz 대역 따로 분리해서 사용하고 있고

어떤 라우터이든 AP 든 무조건 2.4GHz 대역만 연결이 안됩니다. 하드웨어 문제와는 제가봐도 거리가 먼거 같습니다.

피드백을 통해 애플측에 전달해보겠습니다.

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

와이파이 2.4대역 연결이 안됩니다.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.