연령확인을 하려는데 이름을 입력하는 부분에서 자판의 일부가 화면에 가려져서 입력을 할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

연령확인이 필요한 앱을 설치하려고 연령확인을 하려는데 이름을 입력하는 부분에서 자판의 일부가 화면에 가려져서 입력을 할 수가 없습니다 도와주세요



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iPhone 13, iOS 16

게시일: 2023. 1. 23 오후 11:48

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댓글: 1
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푸리물 님에게 답변 2023. 1. 25 오후 03:43

안녕하세요. 푸리물님,


연령 확인시 키보드에 오류가 발생한것으로 보여집니다.

일시적인 S/W의 오류의 경우 앱 종료 및 전원 재시동을 통해 대부분 해결이 됩니다.

iPhone 또는 iPod touch에서 앱 닫기 - Apple 지원 (KR)

iPhone 재시동하기 - Apple 지원 (KR)


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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