맥북프로 m1 부팅시 화면 깨짐 현상이 계속 발생하는데 서비스센터에서는 이상이 없다고하네요. 나중에 메인보드 문제로 이어질까봐 걱정이되는데 어떻게해야하나요?

구매한지 3주된 맥북프로 m1입니다. 얼마 전에 배터리 0프로가 돼서 전원이 꺼져서 바로 충전기 꼽고 자동 재부팅하니까 화면이 아래 사진과 같이 깨지는 상황이 발생하였습니다. 그래서 바로 서비스센터 가서 간단한 기기 점검을 의뢰했는데 기기에 이상이 없다고 통지받았습니다. 이 때 이후로 아직까지 동일현상은 발생하지 않았습니다. 그러나, 이게 나중에 메인보드 문제로 이어질까봐 걱정돼서 질문드려봅니다. os는 벤투라 13.1 버전입니다.




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MacBook Pro 14″, macOS 13.1

게시일: 2023. 1. 25 오전 12:46

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댓글: 1
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o1sy 님에게 답변 2023. 1. 26 오후 04:50

안녕하세요. o1sy님,


서비스 센터에서 진단시 H/W 문제가 없다는 안내를 받으셨다면 제품의 문제는 없는 상황으로 안심하셔도 됩니다.

해당 증상은 S/W 충돌로도 발생할 수 있는 증상이며, 일시적인 S/W 충돌의 경우 전원 재시동으로 대부분 해결됩니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

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