3배줌 얼룩

카메라를 깨끗이 닦아도 3배 줌을 하면 얼룩이 보여요 첫번째 사진이 1배, 두번째 사진이 3배입니다


iPhone 13 Pro Max, iOS 16

게시일: 2023. 1. 28 오전 05:06

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게시일: 2023. 1. 30 오전 12:34

안녕하세요, 지인225님


카메라 사용시 3배줌을 하면 얼룩이 보여 문의해 주셨네요.


혹시 카메라 보호 케이스나 필름등이 있는지 확인해 주시기 바랍니다, 만약 카메라 보호 케이스나 필름이 있다면 제거후 테스트도 필요해 보입니다.


보호 필름 또는 케이스가 없는데 증상이 나타난다면 카메라에 이물질이 있는지 확인을 위해 센터 점검이 필요해 보입니다.


가까운 센터에 방문 점검해 주시고, 방문전 데이터 백업을 꼭 해 주시기 바랍니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)


가까운 서비스 센터 확인 링크 - 위치 찾기 - Apple 

서비스 예약하기 - iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
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지인225 님에게 답변 2023. 1. 30 오전 12:34

안녕하세요, 지인225님


카메라 사용시 3배줌을 하면 얼룩이 보여 문의해 주셨네요.


혹시 카메라 보호 케이스나 필름등이 있는지 확인해 주시기 바랍니다, 만약 카메라 보호 케이스나 필름이 있다면 제거후 테스트도 필요해 보입니다.


보호 필름 또는 케이스가 없는데 증상이 나타난다면 카메라에 이물질이 있는지 확인을 위해 센터 점검이 필요해 보입니다.


가까운 센터에 방문 점검해 주시고, 방문전 데이터 백업을 꼭 해 주시기 바랍니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)


가까운 서비스 센터 확인 링크 - 위치 찾기 - Apple 

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아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.


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