애플코리아 고객센터 여성 상담사분 칭찬하고 싶습니다.

고객센터 경험이 있어서 칭찬콜을 남기고 싶은데 딱히 다른 커뮤니티가 없는 것 같아 글을 씁니다. 23-2-18 오후 1시 30분에 아이폰 전원 꺼짐 후 강제 시동, 하드웨어 원격 점검 등 적절한 조치와 친절한 상담을 해주셨던 여성 상담사분을 칭찬하고 싶습니다. 유심을 바꾸고 나서 5분 뒤에 재통화해서 장애 조치를 마쳤는데, 1시 45분쯤 두번의 통화를 하였고 모든 통화가 만족스럽고 친절했습니다.

정말 감사드립니다 상담사분! 이 글이 상담사님께 도움이 안 될 수도 있지만, 만족도 조사도 했고 제가 어떻게 조금의 도움이라도 드릴 수 있을까 해서 질문글은 아니지만 글을 써요. 감사했습니다!

게시일: 2023. 2. 18 오후 02:05

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댓글: 1
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woori96 님에게 답변 2023. 2. 18 오후 08:58

안녕하세요, woori96님!


Apple에서 만족스러운 지원을 받으셨다면, 해당 상담 설문에 응해주실 수 있습니다!

Apple에서 Apple ID로 등록하신 이메일 주소로 설문 링크가 왔는지 확인해 보시면 도움이 될 거 같습니다.


감사합니다.

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