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아이폰 재설정으로 인해 예전 연락처 사진 앱 다 없어져서 아이클라우드에 있는 백업파일로 진행할려고 하는데 가장 최근 백업 파일만 있어서 원래대로 백업을 할수 없었습니다

23년 2월17일이전 백업파일을 아이클라우드에서 받을수 있는지 문의합니다

게시일: 2023. 2. 19 오전 10:49

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게시일: 2023. 2. 19 오후 07:16

안녕하세요, 독한남자케이군님!


복원하려는 기기가 백업한 기기보다 iOS 버전이 낮을 경우, 복원이 가능하지 않습니다. (반대로 iOS 버전이 높을 경우에는 복원이 가능합니다.)

이 점을 참고하시거나, iPhone 단독으로 복원 진행이 안되는 것일 수 있으니 Mac 또는 컴퓨터(iTunes)에 iPhone을 연결하여 복원을 시도해 보세요!

문제 해결을 위해 여러 시도를 하였으나 해결이 안 되는 경우, Apple 지원에 문의해 주세요.


감사합니다.

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독한남자케이군 님에게 답변 2023. 2. 19 오후 07:16

안녕하세요, 독한남자케이군님!


복원하려는 기기가 백업한 기기보다 iOS 버전이 낮을 경우, 복원이 가능하지 않습니다. (반대로 iOS 버전이 높을 경우에는 복원이 가능합니다.)

이 점을 참고하시거나, iPhone 단독으로 복원 진행이 안되는 것일 수 있으니 Mac 또는 컴퓨터(iTunes)에 iPhone을 연결하여 복원을 시도해 보세요!

문제 해결을 위해 여러 시도를 하였으나 해결이 안 되는 경우, Apple 지원에 문의해 주세요.


감사합니다.

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