아이폰 14 pro가 뜨겁지도 않은데 온도 경고가 자꾸 뜹니다. 기기 결함인가요? 수리 시 지원이 가능한가요? 애플케어 가입 시 가능하다면 지금 가입해도 되나요?

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아이폰 14 pro가 뜨겁지도 않은데 온도 경고가 자꾸 뜹니다. 기기 결함인가요? 수리 시 지원이 가능한가요? 애플케어 가입 시 가능하다면 지금 가입해도 되나요?

뜨겁지도 읺은데 온도 경고가 자꾸 뜹니다. 충전 중이거나 게임한 것도 아니고 인터넷 사용인데 횟수가 점점 잦아져 오늘은 세 번이나 그렇습니다. 실내에서 20분 정도 사용했는데 경고 뜨고 겨울에 밖에 나가면 괜찮아지고 반복했습니다. 애플 스토어에서 구매하여 9월 말에 구매하여 10월 초에 받았는데, 기기 결함인가요? 수리 시 지원이 가능한가요? 애플케어 가입 시 가능하다면 지금 가입해도 되나요?

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iPhone 14 Pro

게시일: 2023. 2. 20 오후 06:16

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장승호ㅣ앱등이

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나나112 님에게 답변 2023. 2. 20 오후 08:24

안녕하세요, 나나112님!

평소 극한적인 작업을 하지 않았으며, 주변 환경이 극한적인 온도가 아닌데 온도 경고가 표시된다면 기기에 문제가 있을 수 있습니다.

혹시 모르니, iOS를 최신 버전으로 업데이트 해보세요! 문제가 해결될 수 있습니다.

최신 버전으로 업데이트 하여도 해결되지 않는다면, Apple 지원에서 지원을 받아야 합니다.

이곳에서 iPhone 14 Pro에 대해 지원을 받아보십시오.

감사합니다.

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