자녀 계정 삭제를 신청 한 뒤 자녀 계정에서 로그아웃을 하지 않아 자녀가 휴대폰 사용이 제한되고 있는데 이를 해결할 수 있는 방법엔 무엇이 있을까요?
자녀 계정 삭제를 신청 한 뒤 자녀 계정에서 로그아웃을 하지 않아 자녀가 휴대폰 사용이 제한되고 있는데 이를 해결할 수 있는 방법엔 무엇이 있을까요?
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안녕하세요.
자녀 계정으로 애플 활성화 잠금이 걸렸고 계정은 이미 탈퇴되어 접근 할 수 없는 상황으로 보입니다.
활성화 잠금을 제거하는 방법 - Apple 지원 (KR)
위 링크에 들어가주세요.
- 스크롤 하셔서 ’활성화 잠금 지원 요청을 시작‘ 링크에 들어가주세요.
- 아래의 추가 지원이 필요하십니까?의 ‘시작하기’를 눌러주세요.
- 사용약관과 주의사항을 숙지하신 후 ‘계속‘을 눌러 진행하시면 됩니다.
단, 기기의 모든 데이터가 삭제되며 컴퓨터를 통한 iTunes 로컬 백업을 진행할 시 활성화 잠금이 다시 걸리게 되니 주의해주세요.
감사합니다.