카드를 이용하여 결제 하였던 사항을 환불 요청 하였으며, 환불이 처리 되었다고 표기 되었습니다. 하지만 환불 된 금액이 환급되지 않고있습니다. 어떻게 해야하나요?

안녕하세요, 정영털님

컨텐츠 환불 기간에 관해 문의 주셨군요.

보통 환불에 소요 될수 있는 시간은 아래와 같다고 하네요.

Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)

언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까?

- 환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다.

*Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

*휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오.

*그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

바로 환불이 되지 않았더라도 결재 방법에 따라 환불 시간이 소요될수있으니 조금더 기다려 보시기 바랍니다.

감사합니다.