애플워치를 3월7일에 구매후 심전도센서가 불량인거 같아 환불하려고 하는데 15일 지났을때도 불량이면 환불이 가능한가요?

현교님 안녕하세요.

Apple Watch를 구입했으나 센서 불량으로 환불이 필요한 것으로 확인됩니다.

Apple Online Store 또는 Apple Store에서 구입한 제품은 14일 이내 환불이 가능합니다.

다만 환불 일정이 지난 것으로 확인되는데요.

이럴경우 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문

테크니션의 진단이 필요할 것 같습니다.

사용자 과실로 인한 제품 문제가 아니라면 보증 기간내에 무상 서비스를 받으실 수 있으니 참고하세요.

또는 하드웨어가 아닌 소프트웨어 문제라면

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

5번 기술 지원 전문가에게 도움 받으실 수 있습니다.

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.