아이폰 SE2 화면이 꺼져 홈버튼은 진동으로 반응을 하지만 터치와 디스플레이가 작동하지 않아 어려움을 겪었습니다. 초기화 온 오프로 다행히 해결을 했으나, 다음에 이러한 문제를 겪지 않기 위해서 사용자가 어떠한 점을 주의 해야 하는지 알려주실 수 있나요?


안녕하세요, 아이폰 SE2 사용자입니다.


화면이 꺼져 홈버튼은 진동으로 반응을 하지만,


터치와 디스플레이가 작동하지 않아 어려움을 겪었습니다.


초기화 온 오프로 다행히 해결을 했으나, 다음에 이러한 문제를 겪지 않기 위해서 사용자가 어떠한 점을 주의 해야 하는지 궁금합니다.


많은 서비스 문의로 고생하시고, 좋은 제품을 생산해주시는 모든 직원분들께 감사 인사 드리고 문의 기다리겠습니다. 좋은 하루 되세요:)


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E. ***

T. ***



[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iPhone SE, 16

게시일: 2023. 3. 22 오전 07:58

답글

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댓글: 1

도일65 님에게 답변 2023. 3. 24 오전 12:19

안녕하세요, 도일65님


아이폰 사용중 디스플레이 오류 증상으로 문의 주셨군요.


디스플레이 오류는 여러가지 상황으로 인해 발생할수 있습니다. (하드웨어 문제 또는 소프트웨어 문제, 일시적인 오류등)


추후 동일한 문제가 발생할수 있음으로 데이터 유실을 방지하기 위해 데이터 백업은 정기적으로 진행해 주시기 바랍니다.


또한 장비는 항상 최신 버전의 OS로 업데이트 해주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 호환성 문제로 오류가 발생할수 있습니다.


iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)


iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법 - Apple 지원 (KR)


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.




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