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에어팟 맥스를 구매하였었는데 처음에도 음악감상중 종종 끊겼다 들렸다 지지직 거리기도 하고 통화시 상대방이 제 목소리를 못듣는 등 문제로 환불하고 재구매를 했는데 다른건 괜찮았으나 음악 재생 중 중간중간 끊김이 발생해요 혹시 원래 종종 있는 증상인가요? 아님 불량일까요? 또다시 교환을 해야하는지 문의드려요 ㅜㅠ
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
yoonse15님 안녕하세요.
AirPods Max 구입 후 사용중 발생하는 증상에 대해 글을 남겨주셨군요.
저도 AirPods Pro와 AirPods Max를 사용하는데,
인파가 몰리는 장소(지하철, 횡단보도, 쇼핑몰)에서 간혹 끊기긴 합니다.
무선 간섭으로 인한 Wi-Fi 및 Bluetooth 문제 해결하기 - Apple 지원 (KR)
먼저 Bluetooth 신호에 방해가 되는 요소가 있는 것은 아닌지 확인해보세요.
무엇보다 음악 재생시 발생한다고 하셨는데,
다운로드 한 음악을 또는 스트리밍으로 실시간 재생을 하는지에 대한 부분도 확인이 필요할 것 같습니다.
만약 스트리밍 방식으로 듣는 다면 네트워크 상황에따라 해당 증상이 발생할 수 있습니다.
AirPods Max를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)
또는 AirPods Max를 재설정 해보세요.
일시적인 오류는 재설정을 통해 대부분 해결이 된답니다.
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
기술 지원 전문가에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
yoonse15님 안녕하세요.
AirPods Max 구입 후 사용중 발생하는 증상에 대해 글을 남겨주셨군요.
저도 AirPods Pro와 AirPods Max를 사용하는데,
인파가 몰리는 장소(지하철, 횡단보도, 쇼핑몰)에서 간혹 끊기긴 합니다.
무선 간섭으로 인한 Wi-Fi 및 Bluetooth 문제 해결하기 - Apple 지원 (KR)
먼저 Bluetooth 신호에 방해가 되는 요소가 있는 것은 아닌지 확인해보세요.
무엇보다 음악 재생시 발생한다고 하셨는데,
다운로드 한 음악을 또는 스트리밍으로 실시간 재생을 하는지에 대한 부분도 확인이 필요할 것 같습니다.
만약 스트리밍 방식으로 듣는 다면 네트워크 상황에따라 해당 증상이 발생할 수 있습니다.
AirPods Max를 재설정하는 방법 - Apple 지원 (KR)
또는 AirPods Max를 재설정 해보세요.
일시적인 오류는 재설정을 통해 대부분 해결이 된답니다.
그럼에도 증상이 동일하다면
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
기술 지원 전문가에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
에어팟 맥스를 구매하였었는데 처음에도 음악감상중 종종 끊겼다 들렸다 지지직 거리기도 하고 통화시 상대방이 제 목소리를 못듣는 등 문제로 환불하고 재구매를 했는데 다른건 괜찮았으나 음악 재생 중 중간중간 끊김이 발생해요 혹시 원래 종종 있는 증상인가요? 아님 불량일까요?
