애플펜슬을 제가 사용하고 있는데 어제 갑자기 연결됨이라고 뜨고, 배터리도 100프로인데 인식이 안되는거에요. 펜촉을 바꿔끼우니깐 작동이 됬는데, 오늘 또 펜슬이 먹통을 먹은거에요. 그래서 펜촉을 또 다시 갈았는데 잠깐 인식이되다가 또 인식이 안되는거있죠. AS를 맏겨야하는건가요? 다른 해결책은 없을까요?

애플펜슬을 제가 사용하고 있는데 어제 갑자기 연결됨이라고 뜨고, 배터리도 100프로인데 인식이 안되는거에요 ㅜㅜ 그래서 별의별 방법을 다하다가 펜촉을 바꿔끼우니깐 작동이 됬는데, 오늘 또 펜슬이 먹통을 먹은거에요. 그래서 펜촉을 또 다시 갈았는데 잠깐 인식이되다가 또 인식이 안되는거있죠 ㅜㅜ AS를 맏겨야하는건가요 ㅜㅜ? 다른 해결책은 없을까요?



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Apple Pencil(2세대)

게시일: 2023. 4. 9 오전 04:44

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질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2023. 4. 11 오전 01:23

안녕하세요, 보연09님


애플 펜슬 연결이 안되는 증상으로 문의 주셨군요.


애플 펜슬 연결이 안된다면 다음 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.


1. 애플 펜슬 재페어링

https://support.apple.com/ko-kr/HT205236


2. 아이패드 케이스가 있다면 케이스 제거 이후 테스트


3. 아이패드 재시동

https://support.apple.com/ko-kr/HT210631


4. 아이패드 업데이트

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204


그래도 증상이 동일할 경우 가까운 센터에 방문 점검이 필요해 보입니다, 센터에 방문시 사용중인 아이패드+애플 펜슬 모두 지참후 방문해 주시기 바랍니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - https://locate.apple.com/kr/ko/ 

서비스 예약하기 - https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.







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댓글: 1
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보연09 님에게 답변 2023. 4. 11 오전 01:23

안녕하세요, 보연09님


애플 펜슬 연결이 안되는 증상으로 문의 주셨군요.


애플 펜슬 연결이 안된다면 다음 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.


1. 애플 펜슬 재페어링

https://support.apple.com/ko-kr/HT205236


2. 아이패드 케이스가 있다면 케이스 제거 이후 테스트


3. 아이패드 재시동

https://support.apple.com/ko-kr/HT210631


4. 아이패드 업데이트

https://support.apple.com/ko-kr/HT204204


그래도 증상이 동일할 경우 가까운 센터에 방문 점검이 필요해 보입니다, 센터에 방문시 사용중인 아이패드+애플 펜슬 모두 지참후 방문해 주시기 바랍니다.


가까운 서비스 센터 확인 링크 - https://locate.apple.com/kr/ko/ 

서비스 예약하기 - https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair


아무쪼록 문제가 잘 해결되시길 바랍니다.


감사합니다.







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