아이폰 12미니 리퍼 후에 '알수없는 부품'이라는 메시지가 뜨면서 충전이 전혀되고있지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
작년 12월쯤 리퍼를 받게되었고요,
4달정도 잘 사용하다가 갑자기 어제밤부터 '알수없는 부품'이라는 메시지가 뜨면서 충전이 전혀되고있지 않습니다.
당연 수리한적도 없고요.
애플에서는 리퍼폰에 정품이 아닌 가짜 배터리도 넣는 경우가 있나요?
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Andy_C
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안녕하세요. dan_choii님
작년 12월에 교체받은 아이폰에서 “알 수 없는 부품”이라는 메시지가 나오는 상황이시군요.
정품 iPhone 배터리에 관하여 - Apple 지원 (KR)
위 문서에 맨 아래 상황이 가까운듯 합니다.
문서자료를 참고하면 정품배터리가 아닌경우에도 표시되지만, 정상적으로 작동하지 않는 경우에도 나타날수 있다고 합니다.
우선 아이폰을 최신버전으로 업데이트, 재시동후에도 문제가 동일한지 확인해보시면 좋겠습니다.
iPhone 또는 iPad 업데이트하기 - Apple 지원 (KR)
문제가 잘 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.