클라우드 결제 환불
아이 클라우드 3,300원짜리 결제를했는데 적용이 되지않아 환불을 하려는데 결제리스트에 뜨지가않아요
그리고 1,100짜리로 결제를 다시했다가 그건환불 처리했는데 돈이들어오지가 않아요
밑에 이미지에 결제되거중에 2,200원만 환불 처리가 되있고 나머지는 아직 돈이않들어왔어요
iPhone 14 Pro
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
호준49님 안녕하세요.
iCloud 환불 금액 관련 글을 남겨주셨군요.
금액을 비춰봤을때,
처음에 200GB: 3,300원 용량 업그레이드 후
50GB: 1,100원으로 다운그레드 한 것으로 확인됩니다.
그로인해 다운그레이드 차액 2,200원이 환불 된 것이구요.
Apple 구독을 취소하려는 경우 - Apple 지원 (KR)
먼저 구입 항목을 통해 iCloud 50GB 서비스 이용을 하고 있는지 확인해보시고
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
환불 금액은 연결된 카드사 영업일 기준으로 진행되니 조금 기다려 보세요.
일정 기간이 지났음에도 환불 금액이 들어오지 않는다면
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.