자동 결제가 돼서 환불요청을 했는데 환불요청 됐다고 확인 버튼 누르라는 이메일 와서 눌렀는데도 계속 돈이 안 들어와요. 어떻게 해야하나요?
애플스토어에서 다운 받은 앱이 프리미엄이 자동 결제가 돼서 환불요청을 했는데 환불요청 됐다고 확인 버튼 누르라는 이메일 와서 눌렀는데도 계속 돈이 안 들어와요 이건 어떻게 해야하나요….
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iPhone 13, iOS 16
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
수연56님 안녕하세요.
App 콘텐츠 환불 관련 글을 남겨주셨군요.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
환불 금액은 연결된 카드사 영업일 기준으로 환불 금액이 들어오기때문에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
추가 질문은
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
2번 App Store 담당자에게 문의해보세요.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.