사진첩 동영상 재생 시 음향 음소거 관련 문의 건.

안녕하세요.

사진첩에서 동영상 재생 시 처음 실행하여 동영상을 재생할 때 소리가 나도록 설정을 변경하면

사진 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하기 전까지는 해당 설정이 유지가 되는 것으로 알고 있었습니다.

하지만 최근 사진앱을 가족공유로 변경 후 공유보관함이 생긴 이후로 동영상 재생 시 매번 음소거 제거 버튼을

눌러야하는 불편함이 있습니다.

혹시 설정을 변경하여야하는 부분이 있나요?


iPhone 12

게시일: 2023. 4. 21 오후 01:29

답글
댓글: 4
정렬 기준: 

ASJ 님에게 답변 2023. 4. 24 오전 11:46

안녕하세요. ASJ님


사진첩에서 동영상 재생시 소리 설정에 관한 문의가 있으시군요.


이미 알고 계신 것과 같이 사진 앱을 처음 실행하여 동영상을 재생 시 소리가 나지 않도록 기본 설정되어 있습니다.


이 기본 설정은 별도로 조정할 수 있는 방법은 없으며, 사진 앱을 처음 실행하여 동영상을 재생할 때 소리가 나도록 설정을 변경하면

사진 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하기 전까지는 해당 설정이 유지됩니다.


문제가 잘 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

답글

ASJ 님에게 답변 2023. 4. 24 오후 03:13

안녕하세요. ASJ님,


사진 앱을 이용하면서 불편한 점이 있으셨군요.

문의 주신 증상의 경우 의도되어서 만들어진 정상적인 동작임을 알려드리며, 해당 내용에 대해 피드백이 있으면 아래 링크를 통해 접수해주세요.


피드백 링크: Feedback - iPhone - Apple


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.

답글

Andy_C 님에게 답변 2023. 4. 24 오후 02:31

안녕하세요

현재 동영상을 재생하고 소리가 나도록 변경 후 다른 동영상을 보기위해

옆으로 슬라이드를하면 소리가 계속 나지만

시청 중인 동영상을 끄고 목록으로 이동 후 다른 동영상을 재생하면

다시 소리가 나도록 변경해야 합니다.

이 부분은 버그가 아닌가요? 매번 소리가 나도록 변경을 하여야해서 매우 번거롭습니다.

확인 부탁 드립니다.


답글

Seba_Y 님에게 답변 2023. 8. 14 오후 04:48

동일한 현상 관련하여 문의 드립니다. 기본 설정이 소리가 나지 않는다고 하셨는데, 가족의 아이폰의 경우 해당 동영상을 끄고 목록에서 다른 영상 재생 시 소리가 바로 나오나, 저는 매번 영상 재생 시 무음으로 되어있습니다. 어떤 차이로 인한 현상인지 문의 드립니다.

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